Le presenti condizioni generali di vendita regolano la vendita di prodotti ai consumatori tramite rodrigobarcellos.com (lo "Shop"). Ti chiediamo di leggerle prima di effettuare un ordine: confermando l'ordine le accetti.
1. Chi siamo
Lo Shop è gestito da [COMPANY_NAME], [REGISTERED_ADDRESS], Partita IVA [VAT_NUMBER] ("noi"). Puoi contattarci all'indirizzo [CONTACT_EMAIL]. I dati completi della società si trovano nelle Note legali.
2. Prodotti e prezzi
Vendiamo prodotti per la cura della barba e dei capelli. Le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto sono indicate nella relativa pagina. Le foto hanno valore illustrativo; possono verificarsi lievi differenze di colore o di confezione.
I prezzi sono espressi in euro e comprendono l'IVA. Le spese di spedizione sono indicate prima del pagamento e sono descritte in Spedizioni e resi.
3. Conclusione del contratto
- Aggiungi i prodotti alla borsa e premi Vai al pagamento.
- Prima di pagare, spunta la casella per confermare di accettare le presenti condizioni.
- Nella pagina di pagamento sicura (Stripe) inserisci l'indirizzo di consegna e i dati di pagamento e puoi verificare il tuo ordine. Premendo il pulsante di pagamento effettui un ordine con obbligo di pagamento.
- Il contratto si conclude quando ti inviamo per email la conferma dell'ordine. La conferma contiene le presenti condizioni, che puoi salvare o stampare.
Puoi correggere eventuali errori di inserimento prima di premere il pulsante di pagamento. Il contratto è concluso in inglese, italiano o spagnolo, a seconda della lingua dello Shop che utilizzi.
4. Pagamento
I pagamenti sono gestiti da Stripe Payments Europe Ltd. Non vediamo né conserviamo mai i dati completi della tua carta. L'addebito sulla carta avviene al momento dell'ordine.
5. Consegna
Consegniamo nei paesi indicati in Spedizioni e resi. Salvo una data diversa indicata al momento del pagamento, consegniamo entro 30 giorni dalla conferma dell'ordine. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa a te nel momento in cui tu, o una persona da te indicata, ne entrate materialmente in possesso.
6. Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu, o un terzo diverso dal vettore e da te designato, acquisisci il possesso fisico dei beni. Per un ordine con più beni consegnati separatamente, scade dopo 14 giorni dal giorno in cui ricevi l'ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci — [COMPANY_NAME], [REGISTERED_ADDRESS], [CONTACT_EMAIL] — della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio un'email). A tal fine puoi utilizzare il modulo di recesso tipo riportato di seguito, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna standard (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna più costoso), senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso non dovrai sostenere alcun costo per il rimborso. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni oppure finché non hai dimostrato di averli rispediti, se precedente.
Rispedisci i beni a [RETURN_ADDRESS] senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso. I costi diretti della restituzione dei beni sono a tuo carico. Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Eccezione: prodotti sigillati
Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. e) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna. I nostri prodotti cosmetici sono sigillati: puoi recedere dall'acquisto di un prodotto purché il sigillo sia integro.
Modulo di recesso tipo
Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.
Destinatario: [COMPANY_NAME], [REGISTERED_ADDRESS], [CONTACT_EMAIL]
Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni:
Ordinato il / ricevuto il:
Numero d'ordine:
Nome del/dei consumatore/i:
Indirizzo del/dei consumatore/i:
Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):
Data:
7. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), per i difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna. Se un prodotto non è conforme, scrivi a [CONTACT_EMAIL]: hai diritto alla riparazione o alla sostituzione oppure, se non è possibile, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
8. Reclami
Scrivi a [CONTACT_EMAIL]. Rispondiamo entro [RESPONSE_DAYS] giorni lavorativi.
9. Legge applicabile e foro competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Se sei un consumatore residente in un altro paese dell'UE, conservi anche la tutela delle norme imperative della legge del tuo paese. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.
10. Modifiche
Possiamo aggiornare le presenti condizioni. All'ordine si applica la versione che hai accettato al momento di effettuarlo, inclusa nella conferma dell'ordine.